유효기간
2024. 07. 13 ~
2024. 08. 23
유의사항
주말 및 성수기에 최대 수용인원 초과 시 안전을 위하여 입장인원이 제한될 수 있으니 참고 바랍니다.
음식물은 반입되지 않습니다.(이유식 제외)
수영장 이용 시 개인 마스크 필히 지참해야하며 아쿠아슈즈 착용 필수입니다.
실내/외에서는 망원렌즈의 카메라를 사용할 수 없습니다.
돗자리,유모차는 실내 반입 및 이용 불가합니다.
반드시 수영모와 수영복을 착용 하셔야 합니다.
수질보호를 위해 오일, 화장품 등을 사용할 수 없습니다.
어린이의 안전을 위하여 반드시 보호자가 동행해 주시기 바라며, 부주의로 인한 사고는 책임을 지지 않습니다.
48개월 이상의 어린이는 성별을 구분하여 남녀 대욕장을 이용해주시기 바랍니다.
사우나, 샤워실, 탈의실은 48개월 이상의 남녀는 동반 입장이 불가하며 별도의 케어 서비스는 제공하지 않습니다.
육안으로 확인 불가한 경우 증빙자료(가족관계증명서, 의료보험증 등)필요하며 상황에 따라 연령과 관계없이 남녀 동반입장이 제한될 수 있습니다.
소지품 분실에 주의하시고, 귀중품은 반드시 정산소에 보관 바라며, 분실시 업체에서는 책임지지 않습니다.
야외 시설 이용 시 아쿠아 슈즈는 필수착용이며 굽 있는 아쿠아슈즈, 샌들, 슬리퍼 등은 착용 불가합니다.
이용방법
[업체정보]
1. 신북온천 스프링폴
전화번호 : 031-536-5025
문의시간 : 10:00~18:00
주소 : 경기도 포천시 신북면 청신로 571
홈페이지 : www.sinbukresort.co.kr
2. 티켓 미수신 및 재발송 / 이용문의
㈜코어웍스 : 02-413-0045
문의시간 : 주중/주말 09:00~18:00 (점심시간 11:30~12:30 제외)
[이용방법]
1) 상품 구매
2) 모바일티켓 수신
※ 구매 다음날 06시부터 모바일티켓 문자 순차 발송됩니다.
3) 티켓보관함 접속 및 확인
4) 이용당일 무인발권기에서 모바일티켓 스캔 후 이용권 출력
5) 신북온천 스프링폴 이용
[구매기준]
주중 : 월~금
주말 : 토, 일, 공휴일
대인 : 중학생 이상
소인 : 36개월~초등학생
무료 : 36개월 미만 영유아
(단, 의료보험증, 아기수첩, 주민등록등본 등 증빙서류 지참 필수 / 미지참 시 정상요금 적용)
운영시간 / 기타정보
[운영시간]
실내 바데풀 : 10:00~17:00
온천사우나 : 08:00~18:00
※ 영업 종료 시간 1시간전까지 입장가능
※ 이용시간은 영업상황에 따라 변동될 수 있으니 이용 전 신북온천 홈페이지 확인 바랍니다.
취소 / 환불
취소/환불 요청 시 사용여부 확인 후 환불 가능합니다.
환불요청 시 환불완료까지 영업일기준 2~3일(토,일,공휴일제외)이 소요됩니다.
취소/환불 접수는 구매하신 쇼핑몰의 구매내역에서 접수 또는 쇼핑몰 고객센터에 문의바랍니다.
사용하신 티켓은 취소, 환불 불가합니다.
부분 사용 및 부분 취소/환불 불가합니다.
이용기간이 경과된 뒤 환불은 불가합니다.
업체 현장 이용관련 문의
- 신북온천 스프링폴
- 문의전화 : 02_-413_-0045
- 홈페이지 : http://www.sinbukresort.co.kr
- 주소 : 경기 포천시 신북면 덕둔리 635-3 신북온천 스프링폴
티켓 수신/취소환불 문의
- 코어웍스
- 문의전화 : 02-413-0045
- 문의시간 : 주중/주말 09:00~18:00 (점심시간 11:30~12:30 제외)